Stand: 8. Mai 2026
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Smooth Castle Trekking GmbH
Alpstrasse 127
3818 Grindelwald
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Wir bieten geführte Trekkingtouren in den Schweizer Alpen an. Die detaillierte Beschreibung jeder Tour, einschließlich Dauer, Schwierigkeitsgrad, Höhenmeter und Inklusivleistungen, finden Sie auf unserer Website.
Wir behalten uns das Recht vor, die angebotenen Touren und deren Details zu ändern, sofern dies aus wichtigen Gründen erforderlich ist, insbesondere aus Sicherheitsgründen oder aufgrund höherer Gewalt.
Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage über unser Formular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Bestätigung (per E-Mail) zustande. Wir behalten uns vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Einige Touren erfordern eine Mindestteilnehmerzahl. Sollte diese nicht erreicht werden, behalten wir uns vor, die Tour bis zu 14 Tage vor dem geplanten Starttermin abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Nach Bestätigung Ihrer Buchung erhalten Sie eine Rechnung. Die Zahlung ist spätestens 14 Tage vor Tourbeginn fällig.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und eine Stornogebühr gemäß Ziffer 6.2 zu erheben.
Sie können jederzeit von der Buchung zurücktreten. Die Stornierung muss schriftlich (per E-Mail) erfolgen.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Wir können aus wichtigen Gründen von der Buchung zurücktreten, insbesondere bei:
In diesen Fällen erhalten Sie den vollen Tourpreis zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Sie versichern, dass Sie für die gebuchte Tour körperlich fit und gesundheitlich geeignet sind. Bei Zweifeln konsultieren Sie bitte vor der Buchung einen Arzt.
Sie verpflichten sich, den Anweisungen des Bergführers zu folgen. Der Bergführer ist berechtigt, Teilnehmer von der Tour auszuschließen, wenn diese eine Gefahr für sich selbst oder andere darstellen.
Sie verpflichten sich, die von uns bereitgestellte Ausrüstung ordnungsgemäß zu nutzen und bei Verlust oder Beschädigung für den entstandenen Schaden aufzukommen.
Wir haften für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Sie sind verpflichtet, über eine eigene Unfall- und Krankenversicherung zu verfügen.
Bergsteigen und Trekking sind Aktivitäten mit inhärenten Risiken. Sie nehmen auf eigene Verantwortung an den Touren teil.
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Die während der Tour erstellten Fotos und Videos bleiben unser Eigentum. Wir stellen Ihnen diese zur privaten Nutzung zur Verfügung. Eine kommerzielle Nutzung oder Weitergabe an Dritte ist ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
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