Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

smooth-castle GmbH
Bahnhofstrasse 42
3800 Interlaken
Schweiz

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, etwa bei einer Anfrage per E-Mail oder bei der Buchung einer Tour. Zu diesen Daten können gehören:

Name und Vorname
E-Mail-Adresse
Postanschrift
Informationen zu Ihrer Wandererfahrung und körperlichen Fitness
Buchungsdetails und Präferenzen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die von Ihnen übermittelten Daten verwenden wir ausschliesslich für folgende Zwecke:

Beantwortung Ihrer Anfragen
Durchführung und Organisation gebuchter Touren
Versand von Buchungsbestätigungen und Tourenunterlagen
Versand unseres Newsletters, sofern Sie diesen abonniert haben
Verbesserung unserer Dienstleistungen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig ist. Dies betrifft insbesondere:

Berghütten und Hotels für Reservierungen
Transportdienstleister für Gepäcktransport
Versicherungen im Schadensfall

Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

7. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

9. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

11. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

smooth-castle GmbH
Datenschutzbeauftragter
Bahnhofstrasse 42
3800 Interlaken
E-Mail: [email protected]