Unser Büro

smooth-castle GmbH
Bahnhofstrasse 42
3800 Interlaken
Schweiz

E-Mail Kontakt

Allgemeine Anfragen:
[email protected]

Buchungen:
[email protected]

Öffnungszeiten

  • Montag – Freitag: 08:00 – 18:00
  • Samstag: 09:00 – 14:00
  • Sonntag: geschlossen

Während der Hauptsaison (Juni-September) auch samstags bis 17:00 Uhr erreichbar.

So finden Sie uns

Unser Büro befindet sich im Herzen von Interlaken, nur wenige Gehminuten vom Bahnhof Interlaken West entfernt. Die zentrale Lage macht es einfach, uns vor Ihrer Tour persönlich zu besuchen.

Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Vom Bahnhof Interlaken West gehen Sie die Bahnhofstrasse Richtung Höheweg. Nach etwa 200 Metern finden Sie unser Büro auf der linken Seite. Die Gehzeit beträgt ungefähr 3 Minuten.

Anreise mit dem Auto

Folgen Sie der Autobahn A8 bis Interlaken. Nehmen Sie die Ausfahrt Interlaken West und folgen Sie den Schildern Richtung Zentrum. Öffentliche Parkplätze befinden sich beim Bahnhof und am Höheweg. Bitte beachten Sie, dass Parkplätze in Interlaken gebührenpflichtig sind.

Über unser Unternehmen

smooth-castle GmbH ist ein in der Schweiz registriertes Unternehmen mit Sitz in Interlaken. Seit 2009 organisieren wir geführte Trekkingtouren durch die Schweizer Alpen. Unser Team besteht aus zwölf zertifizierten Bergführern, die alle Mitglieder des Schweizerischen Bergführerverbands sind.

Wir sind Mitglied bei Schweiz Tourismus und tragen das Qualitätsgütesiegel für nachhaltigen Tourismus. Unsere Touren sind vollständig versichert, und wir arbeiten ausschliesslich mit geprüften Partnern für Unterkünfte und Transport zusammen.

Handelsregister

smooth-castle GmbH
CHE-123.456.789
Handelsregister des Kantons Bern

Häufige Fragen zum Kontakt

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten zu beantworten. In der Hochsaison kann es gelegentlich etwas länger dauern. Bei dringenden Anliegen empfehlen wir den Betreff entsprechend zu kennzeichnen.

Selbstverständlich. Wir freuen uns über Besucher in unserem Büro. Wenn Sie ein ausführliches Beratungsgespräch wünschen, empfehlen wir vorab einen Termin per E-Mail zu vereinbaren, damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen können.

Unser Team spricht Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Sie können uns in jeder dieser Sprachen schreiben und erhalten eine Antwort in derselben Sprache.

Für eine schnelle und hilfreiche Antwort sind folgende Informationen nützlich: gewünschter Zeitraum, Anzahl der Teilnehmer, Wandererfahrung, gewünschte Region oder Tour und eventuelle besondere Wünsche. Je mehr Details Sie uns mitteilen, desto passender können wir beraten.

Ja, wir versenden etwa viermal jährlich einen Newsletter mit Tourenneuheiten, Berggeschichten und exklusiven Angeboten. Schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail mit dem Betreff "Newsletter anmelden" an [email protected].

Weitere Informationen

Anfragen

Für Touranfragen, Buchungen und allgemeine Fragen schreiben Sie uns an [email protected]. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

Gruppenanfragen

Planen Sie eine Tour mit einer grösseren Gruppe oder Firma? Wir erstellen gerne ein individuelles Angebot für Sie.

Beratung

Unsicher, welche Tour zu Ihnen passt? Beschreiben Sie uns Ihre Vorstellungen und wir finden gemeinsam die richtige Option.

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